Sztuka perswazji i techniki wywierania wpływu mogą przyjmować wiele form, jednak większość z nich można zakwalifikować do jednej z sześciu kategorii. Każda z kolejnych odmian opiera się na jednej z reguł, które sterują ludzkim zachowaniem. Warto je poznać by udoskonalić umiejętność przekonywania innych do swoich pomysłów i rozwiązań. Reguła wzajemności Najbardziej znaną techniką wywierania wpływu […]

Popularność wywierania wpływu wynika przede wszystkim z tego, że jest to nieodłączny element rzeczywistości z którym spotykamy się na co dzień. Człowiek jest istotą społeczną i wskutek różnorodnych interakcji międzyludzkich jest on zarówno odbiorcą wpływu jak i sam wpływa na innych. Wywieranie wpływu jest istotą skutecznej komunikacji. Współcześnie natomiast przy wszechobecności mediów proces wywierania wpływu […]

Jednym ze zjawisk charakterystycznych dla współczesnego otoczenia biznesu jest profesjonalizacja oraz związane z tym wymaganie wysokiego poziomu kompetencji. Jednak termin kompetencji  jest bardzo wielowymiarowy i może odnosić się do różnych obszarów cech posiadanych przez jednostkę. Każdy z tych wymiarów jest ważny. Można mówić na przykład o kompetencjach organizacji lub też o poziomie indywidualnym kompetencji, czyli […]

Komunikacja w procesie sprzedaży opiera się na harmonijnej relacji między tobą a klientem. Na tę komunikację wpływa to, co mówisz, jakich dobierasz słów, jakie masz nastawienie, jak wyglądasz, jaki masz ton i brzmienie głosu, jak wygląda twoje miejsce pracy, co wyraża mowa twojego ciała, w jaki sposób ty i klient stoicie lub siedzicie w stosunku […]

Kreatywność nie jest niczym stałym. Nie jest stanem umysłu, który charakteryzowałby się stałymi parametrami odróżniającymi stan kreatywności od stanu jej braku. Wręcz przeciwnie. Kreatywność jest procesem, umiejętnością rozwiązywania problemów oraz generowania nowatorskich pomysłów. Innymi słowy kreatywność jest procesem celowego wytwarzania innowacji. Nie da się przewidzieć twórczych zachowań jednostek. W związku z tym, że kreatywność jest […]

Umiejętności, które wchodzą w zakres zdolności komunikacyjnych są niezbędne do tego, aby skutecznie i efektywnie funkcjonować we współczesnej rzeczywistości, czyli aby osiągnąć sukces musisz nauczyć się dogadywać z ludźmi.Jak pokazało badanie: “Efektywność zaczyna się od komunikacji wewnętrznej: przeprowadzone w 2017 roku, aż 71% wszystkich badanych pracowników stwierdziło, że firma nie odniesie sukcesu, nie podejmując otwartego […]

Komunikacja jest procesem nieustannym. Cały czas w jakiś sposób komunikujemy się z otoczeniem, przekazując różnego rodzaju informacje. Niezależnie od tego, czy komunikacja jest procesem werbalnym, to znaczy opartym na informacjach przekazywanych słownie, czy też jest to proces niewerbalny, związany z mową ciała, gestami, mimiką twarzy, komunikacja odbywa się w sposób ciągły. Ważne jest to, że […]

Selling reSolution (SrS) jest systemem szkoleń handlowych, ukierunkowanych na sprzedaż procesową. Metodologia procesowa jest szczególnie przydatna, jeśli stawiasz na budowanie długofalowych relacji z Klientami oraz zwiększenie sprzedaży poprzez spojrzenie na Klienta w perspektywie szerszej niż bieżące potrzeby przez niego komunikowane. System Selling reSolution (SrS) to cykl rozwojowy, którego podstawą są szkolenia z zakresu nowoczesnych technik […]

Serdecznie polecamy Państwa uwadze szkolenie: Podstawy sprzedaży Program poniżej: 1. Stwórz sobie możliwości i poznaj rynek, na którym pracujesz. wymagania, jakie stawia przed handlowcem dzisiejszy rynek. Szanse i zagrożenia – ćwiczenie „Na jakim wózku jedziemy”. sztuka czy rzemiosło – charakterystyka „supersprzedawcy”. kim jestem jako handlowiec -Twoja osobista analiza SWOT. 2. Rola entuzjazmu i zaangażowania w […]

Bardzo często zadawanym pytaniem jest dlaczego uważa się, że efektywność coachingu jest większa niż przeciętnego szkolenia. Na czym dokładnie polega różnica pomiędzy jednym i drugim oraz w jakich okolicznościach zdecydować się na którąś z tych opcji. Różnica pomiędzy szkoleniem a coachingiem związana jest z różnym podejściem do metod nauczania, jak również z aspektem przyswajania wiedzy […]