Serdecznie polecamy Państwa uwadze szkolenie:

Podstawy sprzedaży

Program poniżej:

1. Stwórz sobie możliwości i poznaj rynek, na którym pracujesz.

• wymagania, jakie stawia przed handlowcem dzisiejszy rynek. Szanse i zagrożenia – ćwiczenie „Na jakim wózku jedziemy”.
• sztuka czy rzemiosło – charakterystyka „supersprzedawcy”.
• kim jestem jako handlowiec -Twoja osobista analiza SWOT.

2. Rola entuzjazmu i zaangażowania w pracy handlowca.

• pasja i motywacja jako główne determinanty sukcesu – jak jeszcze bardziej wzmacniać w sobie entuzjazm?
• doskonalenie umiejętności stawiania sobie celów. Metody realizacji celu SMART
• strategia sukcesu – analiza etapów osiągania sukcesu – newralgiczne momenty w procesie osiągania celu.
• wizualizacja i nastawienie jako klucz do sukcesu – ćwiczenia z wizualizacją.

3. Planowanie i przygotowanie do sprzedaży.

• organizacja pracy własnej i planowanie wyniku. Przypomnienie podstawowych zasad dotyczących planowania i organizacji czasu pracy – Macierz Eisenhower’a – ćwiczenie – koło czasu: stan aktualny i pożądany w mojej pracy.
• jak na podstawie posiadanej bazy uaktywnić klientów i dotarzeć do grup docelowych.
• prospecting – czyli gdzie szukać klienta.
• zarządzanie bazą danych.

4. Rola komunikacji werbalnej i niewerbalnej w porozumiewaniu się. Dziesięć grup komunikatów niewerbalnych.

• kreowanie wizerunku i pierwsze wrażenie. Dyskusja moderowana.
• mowa ciała kluczem do porozumienia obydwu stron analiza i przećwiczenie najważniejszych elementów mowy ciała (przywitanie, postawa, gesty, mimika…)
• rola naszej mowy. Ton głosu, tempo, głośność , intonacja i ich rola w odbiorze przez rozmówcę.
• poznanie nastrojów klienta i znaczenie dostrojenia – ćwiczenia w parach mające na celu nabycie umiejętności dostrojenia do rozmówcy.
• aktywne słuchanie

5. Kto jest kim czyli typologia klientów i argumentacja sprzedażowa.

• twój osobisty styl porozumiewania się z ludźmi – systemy reprezentacji.
• jak handlować z wzrokowcem, kinestetykiem i słuchowcem
• przemawiaj do klienta jego językiem.
• poznaj styl myślenia i podejmowania decyzji klienta – metaprogramy.
• jak posługiwać się słowami kluczami zgodnie z rozpoznaną typologią klienta.