Komunikacja w procesie sprzedaży opiera się na harmonijnej relacji między tobą a klientem. Na tę komunikację wpływa to, co mówisz, jakich dobierasz słów, jakie masz nastawienie, jak wyglądasz, jaki masz ton i brzmienie głosu, jak wygląda twoje miejsce pracy, co wyraża mowa twojego ciała, w jaki sposób ty i klient stoicie lub siedzicie w stosunku […]

Kreatywność nie jest niczym stałym. Nie jest stanem umysłu, który charakteryzowałby się stałymi parametrami odróżniającymi stan kreatywności od stanu jej braku. Wręcz przeciwnie. Kreatywność jest procesem, umiejętnością rozwiązywania problemów oraz generowania nowatorskich pomysłów. Innymi słowy kreatywność jest procesem celowego wytwarzania innowacji. Nie da się przewidzieć twórczych zachowań jednostek. W związku z tym, że kreatywność jest […]